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我们收集哪些信息
为了让你顺利登录、正常浏览联赛专题并保持阅读连贯,我们会处理下面三类信息。每一类都对应明确的使用场景,不会顺带采集与这些场景无关的内容。
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账号信息
登录使用的手机号或邮箱、你设置的昵称,以及经过加密处理的密码。这类信息只用于确认身份,帮你把账号和设备对应起来。
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设备与访问信息
设备型号、操作系统版本、浏览器类型和屏幕尺寸,以及访问时间。它们帮助我们判断页面该用哪种排版,并在加载偏慢时定位原因。
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阅读偏好信息
你收藏的联赛专题、上次读到的轮次、常看的联赛与球队。收藏列表和阅读进度会随账号走,换设备重新登录后可以直接接着看。
02
这些信息用来做什么
信息的使用集中在四个方向,都是你在使用过程中能直接感受到的部分:
- 完成登录与身份识别——确认是你本人,保护账号不被他人使用。
- 跨设备恢复阅读进度——在手机上看了一半的轮次,换到电脑重新登录后从原处继续。
- 优化页面加载与栏目顺序——根据设备与网络情况调整首屏内容,把常看的联赛排在更靠前的位置。
- 响应你的咨询与反馈——当你通过客服邮箱或电话联系我们时,能更快定位到具体问题。
我们不会把上述信息用于与体育内容阅读无关的用途,也不会把阅读记录交由第三方用于广告投放。
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Cookie 与本地存储
浏览器本地会保存少量数据,目的是减少你每次访问时的重复操作。主要包括三部分:保持登录状态的标识、上次浏览到的轮次,以及你在栏目标签上的选择。
- 登录状态:用于在有效期内免去重复输入,有效期结束后需要重新登录。
- 阅读进度与收藏:登录后与账号同步,未登录时仅保存在当前设备。
- 栏目偏好:记录你常看的分类,在你主动清除浏览器数据前一直保留。
关闭本地存储后会发生什么
关闭后仍然可以正常浏览全部联赛专题与赛后复盘内容,但每次访问都需要重新登录,收藏列表和阅读进度不会跨设备同步,常看栏目也需要重新选择。浏览器自带的清除数据操作可以达到同样效果。
04
信息保存与安全
账号信息在你使用账号期间持续保存,账号注销后按下面说明处理。为降低信息被误用的可能,我们在几个环节做了约束:
- 权限控制:只有承担登录支持、问题排查职责的岗位可以接触到账号相关信息,其他成员无法查看。
- 传输加密:账号与登录凭据在传输过程中采用加密通道,密码以不可逆方式存储。
- 展示脱敏:排查问题时,界面与内部记录中的手机号、邮箱以部分隐藏的形式呈现。
- 期限管理:账号注销完成后,与账号绑定的昵称、收藏与阅读进度会在合理期限内清除,法律要求保留的记录除外。
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你可以查询和更正什么
登录之后,你可以直接查看和维护下面这些内容:
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可以查询
账号绑定的手机号或邮箱、昵称、收藏的联赛专题列表,以及各专题的阅读进度。这些内容在个人中心即可看到。
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可以更正
昵称、绑定的手机号或邮箱。昵称可自行修改,更换绑定方式如果遇到验证问题,可以联系我们协助处理。
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可以申请删除
希望停止使用账号时,可通过客服邮箱提出删除申请,我们会在确认身份后处理,并同步清除收藏与阅读进度。
自助操作入口在你的个人中心。如果界面上找不到对应位置,或操作过程中出现异常提示,把账号与遇到的情况一并告诉我们,处理会更快。
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怎么联系我们
涉及账号信息查询、更正、注销,或对以上内容有疑问,都可以通过下面两个渠道联系。为提高处理效率,邮件中注明账号与具体诉求会更方便我们定位。
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